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网上找防水堵漏公司,为什么报价高 还不靠谱?
发布时间:2023-01-12
来源:涌达建工 浏览次数:
“轻松解决家中房屋渗水、漏水的问题,方便快捷,令人心动,这样的广告推送信息不少人都刷到过……”然而,当你把维修师傅迎进门,等待你的可能是天价费用。
案例 防水补漏花了6700元
伍女士在昆明市威远街有一套老房子。近日,老房子的卫生间地板突然出现渗水、漏水的情况。为此,伍女士的母亲在网上预约了维修师傅修补地板。对方施工后的报价让伍女士不能接受。
伍女士表示,维修人员查看了地板的渗水、漏水情况,便提出施工费用为260元。因为漏水严重,伍女士的母亲特别着急,便同意施工。
根据伍女士母亲的描述,当日上门的一男一女在查看情况后表示,进行防水补漏工作需要对卫生间地板钻孔注胶。
伍女士的母亲按照对方的说法同意完成维修施工。结账时共花费6700元。对此,伍女士的母亲说,支付费用后过了一段时间,自己才意识到被骗了。
伍女士说,维修后的地板没有大面积漏水,目前还不确定是否彻底解决了漏水问题。针对费用过高的情况,伍女士多次找对方协商,对方同意退还3000元,但没有售后保证。
记者拨通了维修人员的电话。对方表示,他们作为专做防水补漏施工的个人团队,不归属任何公司。施工价格根据材料按重量计算。施工前,征得伍女士的母亲同意后才进行操作。对于伍女士提出退全款的要求,对方表示不接受。
释法
谨慎选择“上门服务” 仔细甄别靠谱的防水堵漏公司
对于消费者来说,在购买上门服务前,如何才能最大程度地规避风险呢?
对此,国浩(昆明)律师事务所律师杨安指出:在选择上门服务时,应尽量选择信誉好、口碑较好的平台,避免乱收费、隐性收费、服务质量不符合标准等情况。
律师介绍,《消费者权益保护法》中明确规定了如何维护消费者知情权。消费者在购买上门服务前,要对商家的主体信息进行确认。主体信息包括公司名称、公司的统一社会信用代码、公司的经营范围等。针对上门维修的人员,可以向其核实其所在公司的主体信息。
堵漏公司涌达建工认为,消费者向平台或商家确认上门维修的主体信息,是为了明确主体信息与消费之后出具发票的主体一致。服务人员到现场维修前,消费者可先行要求其就维修费用、维修部位、所需维修时间等重要信息进行初步评估,并对此进行记录。如后期发生纠纷,可以很好地为消费者留存证据。律师表示,明确以上几点重要信息,可以帮助消费者有效规避风险。如果发生纠纷,消费者要冷静对待,与涉事商家协商,向市场监管部门、相关平台投诉反映,或通过司法途径寻求帮助。
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